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CENTRAL DE RESERVAS
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COPACABANA
Rio de Janeiro - Brazil
CEP 22061-060

Pagamento do hospedage

Será cobrado o 100% do valor da reserva na chegada. 

Por favor, tenha em conta que todas as reservas serão cobradas em reais (moeda local). Será aplicado o valor do câmbio do dia caso seja preciso fazer alguma troca de dinheiro. 

 

Politica de Cancelamento.

O depósito de 50% do total é necessário para confirmar e garantir a reserva. Os 50% restantes serão pagos no momento do check-in, no Hostel, no primeiro dia.

Os depósitos correspondentes às reservas não são reembolsáveis em caso de cancelamentos que não tenham sido comunicados com, no máximo, 72 horas de antecipação da data e hora de chegada prevista. Para pedidos de cancelamento que se enquadram dentro do tempo estipulado será cobrada uma taxa administrativa de R$ 15.

Os cancelamentos e modificações serão aceitos somente por escrito. El Misti Hostels notificará o recebimento das mesmas. Os termos de cancelamento se aplicam às modificações. As condições de cancelamento podem variar para eventos especiais como o Carnaval, Reveillon, Rock in Rio, etc. Por favor, confirme as condições que se aplicam ao período da sua reserva respondendo esta mensagem.

Em caso de “no show”, o valor total será cobrado 24 horas após o horário de check-in se não for notificado ao El Misti Hostels.

Recomendamos contratar seguro de viagem para cobri imprevistos que podem causar o cancelamento de sua reserva. El Misti Hostels, com muito prazer, ajudará na documentação necessária como prova de cancelamento para esse fim.

* Cancelamentos para grupos de mais de 6 pessoas podem ser realizados somente com 30 dias ou mais de antecedência á data de check-in para que o valor total pago pela reserva seja devolvido. Após essa data não será realizado nenhum ressarcimento do valor pago pela reserva.

* Cancelamentos para o Rock in Rio só podem ser feitos com pelo menos 15 dias de antecedência ou mais. Nestes casos, só será cobrado R$ 15 de taça administrativa. Não são aceitos cancelamentos num período inferior a 15 dias da data da reserva, nesse caso será cobrado o 100% do valor da reserva. É requerido um pagamento de 50% do total para confirmar a reserva.

* Cancelamentos para Pacotes de Ano Novo podem ser realizados somente até o dia 30 de novembro para que o valor total pago pela reserva seja devolvido. Após essa data não será realizado nenhum ressarcimento do valor pago pela reserva.

* Cancelamentos para Pacotes de Carnaval podem ser realizados somente até o dia 31 de dezembro para que o valor total pago pela reserva seja devolvido. Após essa data não será realizado nenhum ressarcimento do valor pago pela reserva.

* Na compra dos Pacotes dos Jogos Olímpicos 2016 será necessário a confirmação de pagamento de 50% que deverá ser pago no instante da reserva, e esse valor não será reembolsável. Os demais 50% deverão ser pagos no prazo de até 90 dias antes do check- in para que a reserva seja confitmada. Os cancelamentos podem ser realizados somente até 90 dias que precedem a data de check-in. Após essa data não será realizado nenhum ressarcimento da importância paga pela reserva.



Por favor, antes de fazer o depósito, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e fazer uma pré-reserva

 

Overbookings.

Para reservas confirmadas com 50% de depósito ou mais, os quartos e camas serão mantidas para o hóspede até o horário de check in. Caso algum hóspede chegue no justo ou após o horário, sua entrada será aceita, mas sob circunstancias de overbooking. Se o hóspede chegar e o seu quarto for ocupado por um eventual overbooking , o hóspede terá direito a devolução do dinheiro depositado e transporte até outro estabelecimento com as mesmas características. 

 

Melhoras.

No continuo trabalho por melhorar as nossas instalações e para satisfazer os nossos hospedes, El Misti Hostels realiza reformas durante alguns peridos de temporada baixa. Nós fazemos o melhor para assegurar que nossos hóspedes não sejam afetados por renovações e obras dentro dos hostels.

 

Menores.

Menores são permitidos apenas nos quartos privativos

0800 020 2661 +55 21 2547 2661
+54 (11) 5031 2058 (2) 58 14 762
+34 911 516 777 +39 06 94 816 950
(786) 62 35 593 (020) 32 86 69 07
45 36 99 35 (02) 80 05 70 30
(33) 975 181 977 08 55 92 44 91









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